Content
- Definició: què significa l'aplicació de Back Office?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica l'aplicació de Back Office
Definició: què significa l'aplicació de Back Office?
Una aplicació de back office inclou el programari que una organització utilitza per administrar operacions que no estan relacionades amb cap esforç de venda directa (com ara un venedor amb un client present) i interfícies que els consumidors no veuen.
En contraposició directa, una aplicació de front office seria una interfície amb el client (ja sigui usada personalment o mitjançant personal de vendes) que facilita una venda o el processament d’una transacció.
Els proveïdors de serveis d'aplicacions (ASP) ofereixen tecnologies de back office on els serveis basats en ordinador es proporcionen a través d'una xarxa, generalment per Internet.
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica l'aplicació de Back Office
Les aplicacions d’oficina PurchasingBack poden variar i depenent dels venedors, no portant-se bé (o sempre) entre si, segons les tecnologies que hi participen.
Moltes organitzacions tenen un sistema i xarxes informàtiques en evolució i algunes tenen una administració excessiva a causa de la no interoperabilitat de les seves aplicacions de back office. Les aplicacions de back office integrada que tenen múltiples funcionalitats són cada cop més populars, ja que eviten aquest problema. Es poden produir problemes quan cal compartir dades sensibles, ja que sovint la legislació impedeix compartir com ara en el món dels registres mèdics, penals i legals.
A les aplicacions de back office s’ofereixen diversos venedors de programari dels sistemes de back office més grans que poden usar les grans corporacions o serveis públics fins a les aplicacions més modestes que puguin tenir força funcionalitat, però possiblement només destinades a l’ús en organitzacions més petites.
La gamma de funcions que una oficina central pot incloure:
- Control d'inventari
- Comptabilitat
- Recursos humans
- Informes de Gestió
- Control de qualitat
- Administració de l'Oficina General
- Sistema CRM (Customer Relationship Management)
Els proveïdors ofereixen opcions que poden personalitzar una suite de back office, ja que sovint es proporciona en un format modular o amb aplicacions compatibles agrupades com en Microsoft Office.
Les aplicacions de back office més eficients ajuden a reduir els colls d’ampolla en el servei ja que les dades que utilitzen es comparteixen i estan disponibles fàcilment entre les aplicacions de back office.
Per exemple, l’ús compartit de dades seria útil en cas de base de dades de nom de client i adreces compartides on diverses aplicacions de back office poguessin accedir a les mateixes dades. D’aquesta manera, s’estalviaria les dades que han de ser transferides, copiades o reintroduïdes per un treballador i, per tant, es reduiria el cost d’administració i es reduiria també els errors d’administració.
L’intercanvi de dades entre aplicacions de back office també es pot fer a través de les xarxes d’àmplies àrees (WANS), ja que les aplicacions de back-office generalment ofereixen el funcionament d’Internet i la intranet. Aquestes aplicacions de back office ofereixen la possibilitat que les organitzacions globals puguin compartir dades i utilitzar una interfície comuna per accedir / processar-la.