Content
- Definició: què significa Brand Advocate?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica Brand Advocate
Definició: què significa Brand Advocate?
Al comerç electrònic, un defensor de la marca és un client que parla a favor d’un producte passant els comentaris de boca a boca (WOM) i altres clients potencials amb l’esperança que s’uneixin a la compra d’una marca específica.
Un defensor de la marca pot ser:
- Una persona famosa o V.I.P. qui retransmet una imatge positiva
- Una botiga minorista associada a un fort coneixement de la marca
- Una persona que utilitza la marca anunciada i té moltes connexions socials / bones en la seva comunitat
Els defensors de la marca creuen fermament en el producte que estan ajudant a fer publicitat mitjançant el màrqueting electrònic de boca a boca (WOMM).
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica Brand Advocate
Els fabricants o els minoristes són triats acuradament pels defensors de la marca amb l’esperança que augmentin les vendes d’un determinat producte. De fet, els consumidors són molt probables a adquirir un producte basat en una família o amics, de manera que WOMM es considera una eina de màrqueting i publicitat en línia molt reeixida. Algunes empreses fins i tot ajuden a les empreses a localitzar acuradament els defensors de la marca adequats, un lloc per al qual no molta gent té la qualificació.
Els defensors de la marca poden estar en posicions de poder on tinguin molta influència sobre els altres. A més, algunes persones poden tenir la personalitat adequada o els interessos i també es consideren defensors de la marca excel·lents. Potser el més important és que un defensor de la marca sigui un client fidel. Els defensors de la marca, esperen obtenir descomptes del 50 per cent (o més) en mercaderies o fins i tot en mercaderies gratuïtes, sense oblidar-se d’una àmplia formació. Els defensors de la marca utilitzen cada vegada més els llocs de xarxes socials a través de blocs o accessos / compres d’un clic, per tal d’enrolar les seves tècniques WOMM i obtenir més clients. Quan es recluta un defensor de la marca, és crucial fer-los saber exactament quin és el seu paper i que la seva relació de treball sense restriccions hauria de ser tèbia o desfavorable per a que la seva experiència de producte de marca.