Content
- Els diversos problemes de la informàtica en núvol
- Expectatives sobre el núvol
- Millors pràctiques per gestionar aplicacions al núvol
- Sense errors, sense estrès: la vostra guia pas a pas per crear programes que canvien la vida sense destruir la vida
- Cap bala màgica al núvol
Font: Rawpixel / iStockphoto
Emportar:
Moure els serveis al núvol pot suposar adoptar una nova manera de pensar, en termes de gestió.
La majoria de professionals de les TI pensen que una transferència de serveis al núvol significa menys treball per a ells. La veritat és que no sempre és així. Els serveis al núvol són un conjunt diferent de tecnologies que poden suposar l'adopció d'una nova manera de pensar en termes de gestió. Els problemes que van des de polítiques de seguretat laxes fins a comptes orfes i altres problemes no són rars en la computació en núvol. Què podeu fer per gestionar-los millor? Seguiu per saber-ho. (Per a una lectura de fons sobre la computació en núvol, mireu la computació en núvol: per què el buzz?)
Els diversos problemes de la informàtica en núvol
Fins i tot abans que aparegués el núvol, les empreses ja tenien instal·lada la infraestructura informàtica. Els sistemes núvols no s’integren perfectament amb els sistemes existents. Per gestionar-los, cal que coneguin les plataformes de núvol. La bona notícia és que la majoria dels serveis solen oferir eines que faciliten la gestió de les aplicacions al núvol.
Això també pot fer que es tracti una mica més fàcil els problemes que es plantegen amb la computació en núvol. Els principals problemes associats a diverses aplicacions i plataformes de computació en núvol són:
- Fiabilitat
Què passa quan un proveïdor de serveis d’informàtica en núvol sobta de negoci? O si el seu sistema es bloqueja? Ambdós escenaris poden deixar als seus clients un accés limitat a les seves pròpies dades. - Propietat
Qui arriba a tenir les dades al núvol? És el client o el proveïdor de serveis? Les empreses poden perdre la propietat d’una part o de totes les dades que transfereixen al núvol. Això pot generar problemes quant a la protecció de les dades i la privadesa dels clients. - Seguretat
Aquesta és la principal preocupació per a la majoria dels professionals de les TI perquè amb l’emmagatzematge en núvol hi ha tants punts d’accés implicats. L’enllaç més feble és la vulnerabilitat de les dades emmagatzemades al núvol, que poden estar exposades a pirateria, robatori o robats per empleats infeliços o laxos. - Còpia de seguretat de dades
Amb els servidors redundants, els proveïdors de serveis al núvol tenen diverses còpies disponibles de les dades de les empreses. Això és bo, però també comporta un risc addicional en termes de seguretat. - Portabilitat de dades
Tot i que el proveïdor de núvols no obri el negoci, pot ser que una empresa canviï de proveïdors per diverses raons. Podríeu fer-ho i transferir les vostres dades d’un proveïdor a un altre fàcilment? - Suport multi-plataforma
Amb diferents sistemes operatius com Linux, OS X i Windows, les empreses han de considerar la integritat de les plataformes núvols als sistemes existents. Això ajudarà a les TI a gestionar millor el nou sistema de núvol en lloc de buscar una adaptació personalitzada. - Propietat intel · lectual
Si necessiteu desenvolupar un nou sistema que utilitzi una part de la vostra infraestructura del núvol, podreu patentar-lo? El proveïdor de serveis reclamarà algun dret sobre la vostra pròpia invenció? Es tracta de preguntes que les empreses han de fer abans de continuar.
Els sistemes de computació en núvol pateixen molts dels mateixos problemes que plagien els sistemes propietaris i interns, a més d’uns quants propis. El problema és que sovint aquests problemes estan fora del control de les TI, almenys en comparació amb la quantitat de control que es pot exercir sobre solucions internes. (Podeu llegir més informació sobre els problemes que s’enfronten a l’hora d’implementar la computació en núvol a El costat fosc del núvol.)
Expectatives sobre el núvol
Un altre gran problema que tenen les empreses quan traslladen els sistemes al núvol són les seves expectatives. Dit d'una altra manera, aquestes expectatives solen ser massa elevades. Recordeu que és molt poc realista pensar que traslladar qualsevol sistema al núvol serà indolor i sense problemes. Com hem esmentat, significa aprendre i gestionar un sistema nou a sobre de l’actual.
Tanmateix, el que fa que la gestió d’aplicacions al núvol sigui encara més complicada és el fet que hi ha tants engranatges i rodes implicades, que s’han de gestionar per separat. Per exemple, més que la tecnologia i la plataforma, el personal informàtic ha de gestionar la seguretat per separat i tenir cura del costat humà de l’equació de seguretat.
També és important saber que els problemes es materialitzaran, fins i tot amb el major proveïdor de serveis en núvol. Per exemple, el servei d’emmagatzematge simple d’Amazon Web Services es va estavellar el febrer del 2017 i va provocar interrupcions en llocs web com Expedia, Slack i fins i tot la Comissió de Valors i Canvis de EUA. Això no vol dir que els serveis al núvol siguin defectuosos, però, com qualsevol tecnologia, no siguin a prova de necis.
Millors pràctiques per gestionar aplicacions al núvol
Què heu de fer per evitar aquests mals de cap? A continuació es mostren algunes bones pràctiques que han de seguir les empreses quan es mouen al núvol.
Sense errors, sense estrès: la vostra guia pas a pas per crear programes que canvien la vida sense destruir la vida
No podeu millorar les vostres habilitats de programació quan ningú es preocupa per la qualitat del programari.
- Obteniu ajuda legal
Consulteu un professional jurídic o el vostre advocat intern quan es tracta de contractes. Això us ajudarà a saber amb certesa qui obté la propietat de les vostres dades al núvol. A més, no contracteu un proveïdor de serveis en núvol que reclami la propietat de qualsevol part de les vostres dades. Un advocat també us pot acudir per problemes de propietat intel·lectual. - Configura una relació transparent amb proveïdors de núvol
La transparència és clau. Durant les negociacions amb el vostre proveïdor de serveis en núvol, tingueu sempre els vostres requisits per assegurar-vos que el proveïdor potencial pugui prestar-lo. També assegureu-vos que podeu supervisar el nivell de servei que presta el proveïdor de núvol sol·licitant informes i registres. - Invertir en Gestió de rendiment d'aplicacions
Les eines de gestió d’aplicacions s’han de crear per a entorns virtuals com el núvol. D’aquesta manera, podeu supervisar les vostres aplicacions al núvol pel vostre compte i veure com les dades van de la vostra pròpia xarxa al núvol. - No poseu tots els ous en una cistella
Es considera la millor pràctica contractar diferents proveïdors de serveis en núvol, encara que suposi pagar una mica més. D’aquesta manera es garanteix que si un determinat proveïdor es tanca, la interrupció del negoci serà limitada. - No posis tots els sistemes al núvol alhora
Assegureu-vos que teniu fases per implementar sistemes en núvol. Comença per posar algunes aplicacions per veure com va. Si va bé, poseu el següent lot d’aplicacions i continueu el seguiment. D’aquesta manera, podeu centrar-vos en un lot primer i, si alguna cosa va malament, podeu limitar els danys al vostre lloc o xarxa. - Eviteu basar-vos en una eina de control
Recordeu que quan es tracta de supervisió de rendiment, no hi ha cap eina perfecta. Això vol dir que hauríeu d’estar preparats per obtenir un conjunt d’eines per poder fer les coses que necessiteu. - Permet transmetre dades o descàrregues periòdiques de dades de còpia de seguretat
Això us permet tenir una còpia de les darreres còpies de seguretat del vostre proveïdor de núvols, de manera que la tindreu a punt als vostres servidors en cas que ho necessiteu. - Cerqueu proveïdors de núvol amb estàndards oberts
L'ús d'un proveïdor de núvol que utilitza estàndards oberts garanteix que altres proveïdors utilitzaran formats de conversió i de portatges similars. Això facilita la transferència de dades a un altre proveïdor i evita el cost potencial de la conversió de dades personalitzada.
Cap bala màgica al núvol
El núvol no té problemes, però els seus beneficis estan resultant cada cop més persuasius per a moltes empreses. No hi ha cap píndola màgica a l’hora de gestionar aplicacions en núvol i és possible que el que funciona per a una empresa no funcioni per a una altra. Per als professionals de les TI que treballin per implementar sistemes en núvol, seguir les millors pràctiques poden ajudar a evitar problemes, o almenys limitar l’impacte en cas que alguna cosa vagi malament. Perquè, inevitablement, ho serà.