Content
- Definició: què significa Intelligent Virtual Assistant?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica Intelligent Virtual Assistant
Definició: què significa Intelligent Virtual Assistant?
Un assistent virtual intel·ligent és una entitat dissenyada que resideix en un programari que interfereix amb els humans de manera humana. Aquesta tecnologia incorpora elements de resposta de veu interactiva i altres projectes d’intel·ligència artificial moderns per oferir “identitats virtuals” de ple dret que conversen amb els usuaris.
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica Intelligent Virtual Assistant
Alguns dels assistents virtuals intel·ligents més famosos són Siri d’Apple i Cortana de Microsoft, que s’ofereixen amb els sistemes operatius i plataformes mòbils d’aquestes empreses. Tot i això, per no passar-ho bé, l’empresa de llenguatge natural Nuance també ha produït el seu propi assistent virtual intel·ligent anomenat Nina, que es promou com a solució d’atenció al client.
L’objectiu principal d’un assistent virtual intel·ligent és respondre a les preguntes que puguin tenir els usuaris. Això es pot fer en un entorn empresarial, per exemple, al lloc web de l'empresa, amb una interfície de xat. A la plataforma mòbil, com en el cas de Apples Siri, l’assistent virtual intel·ligent està disponible com a servei operat amb un botó de trucada en què una veu pregunta a l’usuari “Què puc fer per tu?” I respon a l’entrada verbal.
Més enllà de les utilitats bàsiques d’un assistent virtual intel·ligent, les empreses estan explorant ara com millorar-lo encara més. Un dels elements principals és afegir personalitat; per exemple, alguns suggereixen que, consolidant diversos esforços, la comunitat d’informàtica podria construir assistents virtuals intel·ligents més avançats amb personalitats i capacitats més desenvolupades.