Content
- Definició: què significa el formulari de comentaris?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica el formulari de comentaris
Definició: què significa el formulari de comentaris?
Un formulari de feedback és una manera d’obtenir el feedback dels clients. Els formularis de comentaris ajuden a millorar productes o serveis i, fins i tot, la comprensió fonamental dels usuaris del negoci. Es considera un dels mètodes més eficients i econòmics per comprendre els clients i mesurar la satisfacció del client.
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica el formulari de comentaris
Els formularis de comentaris són un dels modes de comunicació més efectius entre clients i empreses. El client pot proporcionar al negoci les seves experiències, requisits o suggeriments. Hi ha diferents formularis de retroalimentació per arribar als clients. Els formularis de retroalimentació HTML són més fàcils de dissenyar i construir amb l'ajuda d'eines de programari. Si es requereix més seguretat, es poden crear formularis de feedback a partir de CSS / PHP. Els formularis de comentaris són fàcils de crear a la majoria de llocs web, ja que no requereixen dades complexes ni manejar errors.
Cal que els formularis de bona resposta siguin fàcils d’utilitzar i que tinguin un disseny senzill. La usabilitat i l’atractiu visual són factors importants quan es tracta del formulari de comentaris. Una de les característiques habituals dels formularis de comentaris és l’espai en blanc per a escriure o “caixa lliure”. Altres bones pràctiques per als formularis de comentaris consisteixen en mantenir el llenguatge simple i coherent. En alguns casos, els formularis de retroalimentació també tenen escales de qualificació constants.
Hi ha molts avantatges associats als formularis de comentaris. En primer lloc, ajuden a crear una cultura orientada al client i ajuden al negoci a millorar els seus processos i productes. Un altre avantatge important és la de recompensar i reforçar les conductes dels empleats. Ajuda a mesurar l’impacte de les decisions empresarials, les millores i les inversions, i també ajuda la direcció a centrar-se en les coses adequades per al negoci.