Content
- Definició: què significa la gestió de relacions amb el client (Hosted CRM)?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica Gestió de relacions amb els clients allotjats (Hosted CRM)
Definició: què significa la gestió de relacions amb el client (Hosted CRM)?
La gestió de relacions amb els clients allotjats (CRM allotjat) és un mode de lliurament de programari CRM al qual s’accedeix a Internet, ja sigui directament des del venedor o a través d’un proveïdor de serveis de tercers. El CRM allotjat està completament desplegat, allotjat i gestionat en una infraestructura remota i està disponible com a servei per a usuaris finals o clients.El CRM suplementat també es pot anomenar programari com a CRM de servei (SaaS) o CRM a demanda.
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica Gestió de relacions amb els clients allotjats (Hosted CRM)
Un CRM allotjat és principalment un model de lliurament de programari de computació en núvol com a servei (SaaS). Està dissenyat per substituir les solucions tradicionals de programari CRM a la casa, alhora que ofereix la mateixa funcionalitat i serveis a costos i administracions generals. El CRM allotjat normalment no requereix cap instal·lació inicial i infraestructura de maquinari del servidor per a l’usuari final i s’accedeix a través de navegadors web estàndard. Els usuaris finals / clients accedeixen al CRM allotjat de forma sol·licitada i es facturen mensualment per cada usuari amb llicència. El venedor de CRM allotjat és responsable de la infraestructura informàtica de fons, de la disponibilitat, del manteniment i de l’actualització del CRM.Salesforce, Microsoft Dynamics i Zoho CRM són exemples populars de solucions CRM allotjades