Content
Font: Rawpixelimages / Dreamstime.com
Emportar:
Mentre que IoT ha afectat gairebé totes les esferes de la nostra vida, ha tingut un efecte especialment dramàtic en els negocis.
Internet of Things (IoT) està redefinint lentament la manera en què les diferents indústries fan el seu negoci. Si bé el tipus d’impacte varia de forma natural segons la indústria, hi ha patrons habituals. En primer lloc, les indústries estan aprenent a respondre a la informació en temps real, que ens obre camí per a productes i serveis personalitzats, més ràpids. En segon lloc, a mesura que les expectatives dels clients canvien, i les indústries ràpides, utilitzen analítiques per optimitzar els seus processos i recursos en cada moment per satisfer les expectatives del client. S’estan identificant i arrelant les ineficiències i la base són les dades. En tercer lloc, els productes i serveis lliurats tenen millors possibilitats de complir els requisits del client, ja que es fabriquen basats en analítiques en temps real.
Mentre que IoT ha afectat gairebé totes les esferes de la nostra vida, ha tingut un efecte especialment dramàtic en els negocis. Aquest article tracta tres sectors com els estudis de cas: la fabricació i la logística, el comerç al detall i l’assistència sanitària.
Logística i fabricació
El IoT afectarà la indústria de la logística i de la fabricació principalment a les àrees següents:
- Respondre ràpidament als requisits del client
- Optimització de recursos i processos disponibles
- Subministrant millors productes i serveis
Tot i que les àrees anteriors estan interconnectades, és possible descriure els impactes en cada àrea:
Les empreses de fabricació i logística poden optimitzar recursos i processos en diverses àrees. Per exemple, els sistemes de control digital poden automatitzar sistemes de control de processos i aquells sistemes i aplicacions que proporcionen informació important del servei. Les empreses poden millorar les seves capacitats de gestió d’actius amb dades i alertes predictives, així com avaluar la salut dels actius mitjançant dades. Les empreses poden desplegar sistemes de gestió industrials intel·ligents amb xarxes intel·ligents per optimitzar l’aprofitament d’energia en temps real.
Els fabricants han de tenir més visibilitat dels requisits dels recursos, dels problemes de seguretat i del rendiment dels equips. Així, l'evolució d'aplicacions de connectivitat i de solucions de xarxa pot proporcionar una visió de tauler d'entorns de múltiples plantes i pot afavorir la seguretat, la productivitat, l'eficiència i la rendibilitat dels actius.
Les plantes, en la majoria dels casos, no tenen notificacions en temps real quan falla un equip o maquinària. Els estàndards oberts proporcionen la possibilitat d’establir una connexió amb xarxes a nivell de sensor que puguin detectar problemes ràpidament. De fet, es poden prevenir moltes d’aquestes qüestions. Això ajuda a desenvolupar l’eficàcia general dels equips (OEE).
Les checkouts ràpides i eficients poden augmentar la fidelització dels clients. Les botigues de venda al detall poden mesurar la superfície total i el nombre total de clients en una botiga al detall en qualsevol moment del temps amb l'ajuda de sensors instal·lats a la botiga. La botiga obtindrà la informació sobre i quan els clients recullen els productes de les prestatgeries. Segons el número de clients i el nombre de clients disposats a realitzar transaccions, es pot augmentar o disminuir el nombre de terminals de caixa oberta.
La majoria de les vegades, un client pren la seva decisió de compra sol. Tot i que això va bé en els casos en què el client està segur sobre el requisit o té un producte específic en ment, hi ha casos en què el client es confon entre dos o més productes. En aquests casos, el client pot rebre assistència. Això es pot fer amb la solució Connected Fitting Room, demostrada per Microsoft i Accenture al National Retail Federation Big Show 2014 de Nova York. La solució identifica si un client ha deixat enrere la roba al vestíbul després d’un judici. Això ajuda al minorista a no perdre's en una possible venda amb un altre client. Així doncs, no cal fer cap cerca manual per a la roba provada que quedi a les sales d’adaptació.
Els fabricants de dispositius mèdics com els de marcapasos poden implantar sensors intel·ligents en marcapasos que puguin transmetre informació important sobre la salut de la persona que el porta, els fabricants poden rebre un estat sobre el funcionament del marcapasos i poden alertar el client si el marcapasos ha de ser. reparat o substituït.
Els dispositius intel·ligents poden proporcionar informació instantània sobre les vostres necessitats de salut. Per exemple, quan us heu esgotat després d’un dur dia de feina, el rellotge pot mesurar els vostres paràmetres vitals i donar recomanacions personalitzades sobre dieta i el tipus d’exercicis de relaxació que necessiteu.
Conclusió
Si bé no hi ha dubte que IoT està redefinint les indústries i pot oferir una millor experiència al client, sempre hi ha una por que hi hagi un mal ús de les dades. Amb tantes dades que circulin, hi haurà punts en què es pot abusar. Les indústries segueixen despertant-se a la realitat del IoT i passarà un temps abans de començar a sentir els canvis. Això també serà degut a que les empreses han de revisar les seves inversions en vista de la realitat IoT. És possible que es gastin molts diners per intentar arrelar ineficiències i millorar els processos comercials.