Content
- Definició: què significa l'Administrador del Servei d'Ajuda?
- Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
- Techopedia explica l'operador de l'assistència
Definició: què significa l'Administrador del Servei d'Ajuda?
Un operador d'assistència tècnica és una persona que té com a obligació ajudar els usuaris a esbrinar problemes relacionats amb ordinadors, tecnologia i diversos altres sistemes. La tasca té un abast extens i no es limita a l’ús d’ordinadors només, sinó que també pot incloure dispositius quotidians com ara televisors, aparells electrònics o telèfons mòbils, depenent de la naturalesa de l’empresa en què treballa l’operador.
Una introducció a Microsoft Azure i al Microsoft Cloud | Durant aquesta guia, podreu conèixer què és la informàtica en núvol i com Microsoft Azure us pot ajudar a migrar i executar el vostre negoci des del núvol.
Techopedia explica l'operador de l'assistència
Un operador d'assistència té un paper important en qualsevol organització. L’operador és responsable d’oferir ajuda a clients, empleats i altres persones associades directament o indirectament amb l’organització en l’ús de la tecnologia o sistemes d’informació. L’operador d’assistència d’assistència sempre està present per guiar-lo a través d’un repte tècnic amb o sense estar físicament present a la ubicació. En aquests dies, generalment es pot arribar als operadors de servei d’atenció a qualsevol organització mitjançant un intercanvi, i poden passar per passos per telèfon. Els operadors d’assistència tècnica són persones hàbilment tècniques que tenen una bona experiència en la resolució de problemes.