Content
- Sense errors, sense estrès: la vostra guia pas a pas per crear programes que canvien la vida sense destruir la vida
- Headless dóna flexibilitat als propietaris de negocis
- Les API ofereixen oportunitats d’integració pràcticament il·limitades
- Podeu aprofitar els canals que altrament serien competidors
- El futur del comerç s’adapta al futur d’Internet
Emportar:
Les empreses comencen a passar de les solucions tradicionals de comerç electrònic a les solucions de comerç sense cap, i estan creixent beneficis i beneficis a causa d'això.
El comerç electrònic s’ha convertit en una de les indústries de més ràpid creixement del món, fins i tot si es compara amb altres indústries digitals de ràpid creixement.
Segons Statista, el 2017 les vendes al detall de comerç electrònic a tot el món van ascendir a 2,3 bilions de dòlars, i els ingressos de comerç electrònic es projectaran fins a 4,88 bilions de dòlars en els pròxims dos anys.
Nombres com aquests han seduït milers d’empresaris intel·ligents per dirigir l’atenció a la indústria del comerç electrònic d’algunes maneres diferents. Molts llancen les seves pròpies empreses de comerç electrònic, mentre que d’altres han explorat models de negoci que donen suport a altres botigues de comerç electrònic en lloc de crear-ne els seus.
Però gairebé és fàcil i senzill iniciar un negoci de comerç electrònic, entre tots els cursos de negocis publicats al vostre feed, els llocs de navegació dient que podeu “començar en pocs minuts” i eines especialitzades SaaS comercialitzades específicament per als venedors.
Com que tan fàcil com és començar, és menys fàcil tenir èxit, escalar i assolir la rendibilitat amb un mateix.
Com està la indústria en què s’enfronta a aquest repte a mesura que el comerç electrònic madura?
En evolucionar des de llocs web de comerç electrònic a solucions de comerç sense cap. Oracle defineix el comerç sense capçal com un enfocament que “separa la capa d’UI dels serveis de suport subjacent i els connecta a través d’un conjunt de serveis web. Contrasteu-ho amb un enfocament més "tradicional", en què el sistema de comerç gestiona no només els serveis, sinó també la interfície d'interès. "(Una bona experiència del client és vital per als negocis. Obteniu més informació sobre la millora de l'experiència del client amb la transformació digital, Big Data i Analytics.)
Sense errors, sense estrès: la vostra guia pas a pas per crear programes que canvien la vida sense destruir la vida
No podeu millorar les vostres habilitats de programació quan ningú es preocupa per la qualitat del programari.
El comerç sense cap lloc pot existir tant com a alternativa als llocs web de comerç electrònic com per a millorar-los. Per exemple, les plataformes tradicionals de comerç electrònic com BigCommerce aposten per un enfocament híbrid que ofereix tant facilitat (a través de la seva plataforma SaaS allotjament) com flexibilitat (mitjançant solucions sense cap).
Aquest enfocament sense cap és el futur del comerç en línia, tal com expliquen les raons següents.
Headless dóna flexibilitat als propietaris de negocis
En primer lloc, un dels majors beneficis del comerç sense cap és la flexibilitat que atorga les empreses per acollir-se a la maduració del comerç en línia com a indústria.
En les etapes anteriors del comerç en línia, els empresaris saltaven cap a un desconegut. Com a tal, les solucions integrals que van prometre tot el que no eren necessaris eren exactament el que necessitaven. Si un lloc web tenia poc per oferir als visitants que no fossin una experiència de compra raonablement operativa, aleshores va ser una victòria.
Però a mesura que aquestes empreses creixen i continuen construint les seves empreses, tenen experiència i enteniment per aconseguir-se ambiciosos amb el desenvolupament personalitzat. Ara volen i necessiten més flexibilitat. Les solucions de comerç sense cap tipus de persones ho proporcionen fàcilment, especialment solucions híbrides. Les empreses en creixement poden agrupar la col·lecció d’eines i plataformes que s’adapten millor al seu negoci amb diferents finalitats, sense preocupar-se que tot s’integri de manera fluida.
Per exemple, en el passat, la majoria de solucions comercials proporcionaven opcions molt limitades en termes de disseny i funcionalitat del lloc web. Però, el comerç sense capçal permet que les empreses personalitzin la interfície d'usuari dels seus llocs web, utilitzant els marcs de codi i CMS que triïn alhora que conserven les funcions de comerç que necessiten.
Una de les empreses que utilitza aquesta solució és Kodak: utilitzen WordPress per allotjar els seus productes, contingut de blocs i merchandising. Però la tecnologia sense capçalera de BigCommerce continua potenciant tot allò relacionat amb la comprovació, el compliment i la seguretat de la botiga.
Font de la imatge: BigCommerce
Tal com explica BigCommerce, “això també els permet utilitzar opcions de pagament integrades com Amazon Pay, PayPal One Touch, Apple Pay i molt més sense haver de fer el propi treball d’interacció. Això estalvia temps, estalvia diners, augmenta la seguretat i permet que la innovació ràpida i el llançament de la campanya siguin competitius a la indústria. "
Les API ofereixen oportunitats d’integració pràcticament il·limitades
A més de la flexibilitat i la personalització a l’entorn, el comerç sense capçal us permet vendre en plataformes fora del vostre lloc web, gràcies a les integracions basades en API. Per aquesta raó, el comerç sense cap a vegades també s'anomena "primer comerç API".
Ana Milevskaja, directora sènior de màrqueting de productes i generació de demanda a Elastic Path, resumeix algunes de les oportunitats innovadores que ofereix al bloc Get Elastic.
"Ofereix una manera perfecta d'anar més enllà de la botiga web tradicional a vídeos comprables, quioscs, miralls màgics, Alexa, casos d'ús de realitat augmentada i virtual", escriu. "De fet, hi ha adoptadors inicials que utilitzen el primer comerç de l'API per a la seva compra mitjançant xat. Una de les grans línies de creuers ofereix elegants medallons que es poden portar que serveixen de clau per a una habitació, així com la forma d’identificació i de pagament per serveis en un vaixell de luxe. Més recentment, Marriott va anunciar que Alexa serà el majordom en alguns hotels Marriott per elevar l'experiència del client. "
Aquesta és una altra manera com el comerç electrònic evoluciona segons l’ús que fan els clients d’internet. Ja no utilitzen principalment les seves connexions per navegar per llocs web des d’un ordinador. Avui la gent navega en línia a través d’ordinadors, telèfons, dispositius intel·ligents i molt més.
Per què esperar que visiten el vostre lloc web quan ja són a Messenger i altres canals als quals es poden connectar les botigues amb API? Si coneixeu els clients on es troben i els permet comprar i comprar des d'allà, els convertireu en un servei més fàcil i ràpid. I en l’època de les compres multicanal, la possibilitat de fer escala amb les vostres presències en plataformes de tercers és fonamental, tant si el vostre model d’atribució segueix o no la sofisticació.
Aquest primer enfocament de l’API és el motiu pel qual algunes empreses de comerç electrònic s’allunyen de posicionar-se com a plataformes i de ser proveïdors de “comerç com a servei”, una empresa que facilita la integració amb les API, de manera que els comerciants poden vendre a diversos llocs , mentre funciona des d’un tauler de control consolidat.
Essencialment, amb el comerç sense cap lloc, en lloc de construir i gestionar una botiga de llocs web, una botiga, una botiga d'Amazon, etcètera, duplicant les actualitzacions de tots els recursos de contingut i la disponibilitat de producte per a cada plataforma, una empresa pot gestionar un backend i saber que tots els canals. s’actualitzarà en conseqüència. (Voleu iniciar la vostra pròpia botiga en línia? A continuació, feu una ullada a les preparacions per a la creació d’una botiga en línia.)
Podeu aprofitar els canals que altrament serien competidors
Quan els clients poden comprar productes a través d’Instagram o trobar fins i tot les seves marques preferides a través d’Amazon, aconseguir que vagin al vostre lloc web és una batalla costa amunt que els comerciants d’avui no podran lluitar. Avui en dia, aquests canals de venda directa no són competidors; són oportunitats.
En lloc d’intentar competir amb les noves opcions de comerç que siguin més fàcils per als vostres clients, uniu-vos a ells. El comerç sense capçalera us permet integrar la mateixa botiga a say, el vostre lloc de WordPress, amb plataformes com Jet i eBay.
Per exemple, la companyia de telefonia telefònica NatoMounts va utilitzar les integracions de l'API de BigCommerce per facilitar la compra als usuaris de mòbils, que constitueixen la gran majoria del públic de la marca. "En crear aquestes integracions amb empreses com PayPal i Amazon, BigCommerce proporciona marques no domèstiques, com jo, credibilitat instantània", afirma el director general de NatoMounts, Brandon Chatham, sobre l'impacte que aquestes facilitats integracions de canals tenen en el seu negoci. "Això equival a un camí clar a les taxes de conversió del ~ 5% al mòbil amb més del 80% de les vendes mòbils".
Font de la imatge: Amazon
Sense aquestes integracions, les empreses de comerç electrònic haurien de llançar els recursos per intentar competir i fer que la seva botiga al lloc sigui una experiència millor o més destacada que les grans empreses que hi ha darrere d’aquestes plataformes.
En canvi, el comerç sense cap permet que les marques més petites aprofitin el poder comercial dels principals imperis al detall en línia.
El futur del comerç s’adapta al futur d’Internet
En última instància, el comerç sense cap equipa millor les empreses per adaptar-se a la manera en què els consumidors utilitzen internet i hi compren. Tant si s’integra amb Amazon, un bot de xat o un dispositiu que ni tan sols està en venda, una empresa pot utilitzar la mateixa tecnologia per a tot això, permetent-los arribar a clients des de qualsevol lloc.
